Mobil mit Handicap

Menschen mit Mobilitätseinschränkung stellen für uns eine bedeutende Kundengruppe dar. Auf die speziellen Bedürfnisse von Menschen mit Handicap gehen wir deshalb sensibel ein. Wir begegnen unseren Fahrgästen mit Freundlichkeit und Respekt. Dabei versuchen wir, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren, denn schließlich kann eine Mobilitätseinschränkung ganz verschiedene Ursachen haben. Auch gesunde Menschen sind bisweilen in ihrer Mobilität eingeschränkt. So verändert auch schon ein Kinderwagen die Bedürfnisse eines Fahrgastes.

Schauen Sie sich hier unseren kurzen Clip zum Thema Barrierefreiheit bei DB Regio Bus an:

Deutsche Bahn AG/Ralf Braun ©

Mitnahme von E-Scootern

Deutsche Bahn AG/Ralf Braun ©

In den Bussen von Frankenbus können leider keine Personen mit E-Scootern mitgenommen werden. Aus Sicherheitsgründen haben wir uns für diese klare Regelung entschieden. Sie gründet auch auf den Empfehlungen des Verbands Deutscher Verkehrsunternehmen e.V. (VDV).

Für uns als Mobilitätsanbieter im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) ist es sowohl unsere Aufgabe als auch eine gesetzliche Vorgabe, alles zu tun, um unsere Fahrgäste sicher zu befördern. Bei der Mitnahme von E-Scootern kam es aber in der Vergangenheit zu mehreren gefährlichen Situationen. Spezialisten haben sich deshalb mit dem Thema beschäftigt und das Gefahrenpotenzial der E-Scooter in Bussen untersucht. Das Ergebnis: E-Scooter drohen schon bei einer normalen Bremsung des Busses oder beim Fahren durch einen Kreisverkehr umzukippen. Bei nassem Boden erhöht sich diese Gefahr noch. Nicht nur die Person auf dem E-Scooter, auch andere Fahrgäste könnten durch das Umkippen des Fahrzeugs verletzt werden.

Wir weisen darauf hin, dass mobilitätseingeschränkte Personen mit (Elektro-)Rollstühlen selbstverständlich den ÖPNV nutzen können. In unseren Bussen gibt es Plätze, die eine sichere Beförderung im Rollstuhl (UN/ECE-Norm R 107) garantieren. Verkehrsunternehmen und Kommunen haben in den vergangenen Jahren sehr viel dafür unternommen, Menschen mit Behinderung den Zugang zum ÖPNV zu erleichtern. Denn Mobilität ist der Schlüssel zur gesellschaftlichen Teilhabe. Die Omnibusverkehr Franken GmbH leistet dazu einen wichtigen Beitrag.